Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Взаимодействие и активный диалог с заинтересованными сторонами – одни из приоритетов региональной политики «Газпром нефти». Ключевыми заинтересованными сторонами в регионах выступают сотрудники Компании, региональные и муниципальные власти, бизнес-партнеры, некоммерческие организации, местные жители, неформальные городские сообщества, студенты вузов, учреждения образования, культуры и спорта, СМИ.

Взаимодействие с федеральными, региональными и местными органами власти, а также органами местного самоуправления осуществляется с помощью таких инструментов, как соглашения о социально-экономическом сотрудничестве, совместные проекты регионального развития, привлечение представителей власти к участию в круглых столах, форумах, общественных слушаниях. В свою очередь, сотрудники Компании принимают активное участие в значимых международных и российских, а также отраслевых форумах, на площадках которых проводятся переговоры и принимаются решения, направленные на комплексное развитие регионов. Представители «Газпром нефти» и органов региональной и муниципальной власти участвуют в деятельности согласительных комиссий, решающих вопросы строительства новых технологических объектов на территориях проживания коренных малочисленных народов Севера. В рамках действующих социально-экономических соглашений Компания представляет органам власти регулярную отчетность о реализованных социальных проектах.

Взаимодействие с сотрудниками направлено на улучшение условий их жизни и повышение лояльности к Компании как работодателю и социальному инвестору. Взаимодействие ведется через систему корпоративных СМИ и реализацию социальных проектов в регионах присутствия.

Круглый стол
В 2016 г. на площадке Омского НПЗ состоялся круглый стол «Актуальные вопросы функционирования рынка нефтепродуктов», ставший площадкой для открытой дискуссии. В ней приняли участие представители Компании, местного отделения и главного управления Федеральной антимонопольной службы России, Санкт-Петербургской международной товарно-сырьевой биржи, Российского топливного союза и независимых АЗС Сибирского федерального округа. Участники обсудили текущее состояние рынка нефтепродуктов, необходимость борьбы с суррогатной продукцией, актуальность внедрения системы антимонопольного комплаенса в практику деятельности.

Развивая партнерство с местными сообществами, «Газпром нефть» активно вовлекает их представителей в реализацию социальных проектов, что способствует развитию человеческого капитала территорий. Важная часть диалога – оценка местными сообществами социальной деятельности Компании.

При оценке эффективности реализованных социальных проектов «Газпром нефть» использует такие инструменты диалога с заинтересованными сторонами, как:

  • проведение общественных слушаний / собраний жителей при планировании программ социальных инвестиций;
  • онлайн-голосования / открытые конкурсы среди населения в рамках реализации проектов социальных инвестиций;
  • сбор обратной связи на сайте программы социальных инвестиций «Родные города» rodnyegoroda.ru;
  • социологическое исследование мнений и представлений базовых целевых аудиторий в регионах присутствия.

В 2016 г. «Газпром нефть» провела в Оренбурге конференцию «Родные города»: Новые возможности. Новые вызовы. Новые решения». Задачей конференции стало обсуждение социальной деятельности в регионе всеми заинтересованными сторонами. В конференции приняли участие представители Компании, правительства Оренбургской области, администраций муниципальных образований, РСПП, Торгово-промышленной палаты Оренбургской области, некоммерческих организаций, благотворительных фондов и  СМИ. Они обсудили вопросы взаимодействия бизнеса и власти, роль компаний в развитии региона, пути эффективного партнерства в развитии социального капитала территорий, роль некоммерческих организаций и возможности их активного участия в социальных проектах бизнеса.

Взаимодействие с общественными и некоммерческими организациями, ассоциациями направлено на повышение эффективности социальных инвестиций, объединение ресурсов всех заинтересованных сторон для решения задач регионального развития. Компания привлекает представителей этих организаций к разработке, реализации и оценке эффективности социальных проектов «Газпром нефти», участию в общественных слушаниях. Также Компания принимает участие в деятельности ассоциаций, работа которых полностью или частично направлена на решение задач территориального развития. В частности, «Газпром нефть» участвует в работе РСПП, Ассоциации менеджеров.

Важная задача диалога с заинтересованными сторонами – повышение информационной открытости Компании, распространение и продвижение социальных инициатив через различные каналы коммуникации, включая СМИ и социальные сети. Повышение осведомленности всех заинтересованных сторон о социальных проектах «Газпром нефти» позволяет Компании увеличивать количество их потенциальных участников, оперативно получать обратную реакцию и оценку своих инициатив.

В 2016 г. Компания создала видеоканал программы социальных инвестиций «Родные города» на YouTube и официальное сообщество в социальной сети Facebook, запустила мобильную версию сайта rodnyegoroda.ru. В социальной сети «ВКонтакте» прошел конкурс любительских видеороликов «#ДвигайДобро», начала работу страница еще одного социального проекта Компании – турнира по мини-футболу «Двор без наркотиков».

«Газпром нефть» активно работает над устойчивостью и эффективностью бизнеса. По-новому, с учетом современных подходов в соответствии с Руководством ООН рассматриваются вопросы деятельности Компании с точки зрения влияния на права человека. Это и уровень зарплаты, и условия труда, и безопасность, и достаточная информация о качестве продукции, и экологические вопросы, и прозрачность ведения бизнеса. Состоявшаяся встреча позволила заинтересованным сторонам высказать различные мнения и пожелания, получить обратную связь, чтобы выстраивать взаимодействие в регионе на созидательной основе.
Елена Феоктистова Управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству Российского союза промышленников и предпринимателей

ликвидация «исторического наследия»

    В 2016 г. Компания в тесном сотрудничестве с заинтересованными сторонами начала реализацию проекта ликвидации «исторического наследия» в селах Мыс Каменный и Новый Порт Ямало-Ненецкого автономного округа. Проект реализуется по собственной инициативе Компании в рамках решения экологических проблем Арктического региона.

    Ямал в советский и постсоветский периоды являлся территорией интенсивного освоения и разведки, что повлекло за собой накопление значимого «исторического наследия»  – отходов бурения, строительной техники и материалов, твердых бытовых отходов. Они сосредоточены на несанкционированных свалках, находящихся вблизи акватории Обской губы и в районе деревянного пирса села Новый Порт. Свалки вблизи акватории угрожают здоровью людей, могут нанести серьезный ущерб окружающей среде. Отходы у пирса не позволяют заняться укреплением уникального мерзлотника – второго по протяженности в мире.

    Для ликвидации «исторического наследия» Компания совместно с администрацией Ямальского района разработала план утилизации отходов, рассчитанный на несколько лет. Он включает в себя сбор и транспортировку отходов, рекультивацию убранной территории. Реализация проекта предполагает активное привлечение волонтеров – сотрудников «Газпром нефти», местных жителей, студенческих отрядов. В 2016 г. в рамках проекта с загрязненной территории было вывезено три баржи металлолома общим объемом более 2 500 тыс. т. В акции приняли участие около ста добровольцев. Проект уже получил позитивные отклики местных сообществ и региональных СМИ.